Utilizamos o Mercado Pago para o processamento de pagamentos via boleto e PIX pois este apresenta as melhores taxas e liquidez do mercado. Já as operações de cartão de crédito são processadas pela APPMAX pois essa empresa apresenta o melhor sistema de segurança de antifraudes para operações na internet em e-commerces no Brasil.

Caso ocorra uma recusa da operadora do cartão de crédito, seja por questões relativas ao crédito ou a segurança da operação, você será informada através de uma mensagem ou e-mail. A fim de ajudar com a viabilização da compra será disponibilizada a oferta de um cupom de desconto extra para compra via PIX. Caso não tenha recebido essa mensagem de nosso sistema automático, por favor entre em contato com nossa equipe de atendimento via whatsapp.

O código PIX para pagamento gerado no momento da compra em nosso site tem validade de 1 hora. Caso você não efetue o pagamento nesse prazo, sua compra será automaticamente cancelada e os descontos obtidos na promoção serão perdidos e as peças retornarão para nosso sistema de estoque, sendo disponibilizadas a uma nova cliente de maneira imediata.

Sim. Em até 5 dias úteis após você realizar a sua compra, você receberá o seu código de rastreio por e-mail. De posse deste código, você poderá usá-lo em nosso site para rastrear toda a movimentação do seu pedido. Para isso, acesse nossa seção RASTREIO e insira o código recebido em seu e-mail.

Todas as entregas da nossa loja são realizadas pelo CORREIOS. Mas você pode ficar tranquila que nossa equipe fará toda a comunicação com você. Além disso, realizamos acompanhamento de processo de sua compra, desde o nosso fornecedor até a entrega em seu endereço. Em caso de dúvidas você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento.